Shopify POS Lite vs Pro

In diesem Shopify POS Lite vs Pro Vergleich erfährst du mehr über die Unterschiede zwischen den zwei Point of Sale (POS) Angeboten der populären E-Commerce-Plattform.

Beide Pläne erlauben es dir, sowohl online als auch offline zu verkaufen und Bestellungen, Kundendaten und Inventar an einem zentralen Ort zu verwalten. Doch reicht das Einsteigerpaket für die Bedürfnisse deiner Marke aus, oder lohnt sich die Investition in POS Pro?

Vergleich: Shopify POS Lite vs Pro – Welche Unterschiede gibt es?

Omnichannel-Verkauf

Mit POS Pro bietest du deinen Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Onlinebestellungen können im Laden abgeholt, umgetauscht oder zurückgegeben werden. Alternativ kannst du deine Produkte auch persönlich verkaufen und dem Kunden an die Haustüre liefern lassen.

Wenn ein online bestellter Artikel im Geschäft vorrätig ist, hast du mit POS Pro die Möglichkeit diese Bestellung direkt von einem deiner Mitarbeiter abwickeln zu lassen, anstatt sie an dein Warenlager weiterzuleiten.

Mitarbeiterverwaltung

POS Pro erlaubt es dir, unbegrenzt viele Mitarbeiter hinzufügen. Anders als bei POS Lite kannst du diesen auch Berechtigungen bzw. eine Rolle zuweisen, sodass sie nur auf bestimmte Point of Sale-Aktivitäten in Shopify POS und dem Point of Sale-Kanal zugreifen können.

Verfügbare Berechtigungen sind u. a.:

• Benutzerdefinierte Rabatte anwenden
• Bestellungen zurückgeben und umtauschen
• Fulfillment neu zuweisen
• Kunden hinzufügen und verwalten
• Statistiken für den Standort des Geräts anzeigen

Mit POS Pro lassen sich deinen Mitarbeitern auch einzelne Verkäufe zuordnen. So kannst du im Nachhinein nachvollziehen, wer letzten Monat am erfolgreichsten war und auf Basis dieses Berichts die erreichten Provisionen berechnen.

Inventarmanagement

Die im POS Pro Abonnement enthaltene App Stocky erlaubt dir, die Lagerbestände an allen Standorten im Blick zu behalten. So weißt du jederzeit, wann du Produkte nachbestellten oder zwischen zwei Standorten transferieren solltest.

Basierend auf Daten wie der Bestellhistorie des Produktes, der voraussichtlichen Lieferzeit und dem hinterlegten Mindestlagerbestand erstellt Stocky Bedarfsprognosen und hilft dir so, die richtige Menge zum richtigen Zeitpunkt zu bestellen.

Bestellungen können direkt in der App erstellt und dann als PDF- oder CSV-Datei per E-Mail an deine Lieferanten geschickt werden. Nachdem die Lieferung erfolgt ist, lässt sich der neue Lagerbestand mit einem Klick mit Shopify synchronisieren.

Kundenprofile

In POS Pro sind die Kundenprofile noch einmal umfassender geworden. Bestellhistorie, Lifetime Value, Kontaktdaten, Lieferadresse, Marketingvorlieben und mehr sind an einem Ort vereint und helfen dir so, Gelegenheitskäufer in lebenslange Fans zu verwandeln.

Wenn dein Kunde z. B. wegen eines vergessenen Geldbeutels einen Kauf abbrechen muss, lässt sich mit POS Pro ein Warenkorb mit dem gewünschten Produkt erstellen und per E-Mail an den Kunden senden, sodass dieser dann bequem zu Hause den Kauf abschließen kann.

Berichte und Analysen

Als POS Pro Händler hast du Zugriff auf tägliche Verkaufsberichte, mit denen du dir schnell einen Überblick über alle Vertriebskanäle verschaffen kannst. Die im stationären Handel generierten Umsätze lassen sich nach Standort, Personal, Zeitraum oder Kunde filtern.

Produktberichte verraten dir, welche Artikel sich aktuell gut verkaufen. Mit Rabattberichten analysierst du den Erfolg deiner Werbekampagnen. Am Monatsende überprüfst du anhand von Inventarberichten die Lagerumschlagshäufigkeit und erstellst einen Finanzbericht.

Fazit: Shopify POS Lite vs Pro – Was ist die bessere Lösung für Onlinehändler?

Für junge E-Commerce Marken, die nur gelegentlich in Pop-up-Stores oder auf Märkten vertreten sind, reicht POS Lite vermutlich aus. Denn auch mit dieser Version lassen sich Inventar und Bestellungen verwalten, Barzahlungen annehmen und Rückerstattungen veranlassen.

Für etabliertere Marken, die ihren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten wollen, ist POS Pro u. a. wegen der nahtlosen Integration von Online- und stationärem Handel, den leistungsstärkeren Funktionen und detaillierteren Berichten die bessere Wahl.